Om u nog beter en sneller te kunnen helpen, maken wij sinds 2026 (naast gebruik van de telefoon) ook gebruik van digitale triage. Daarmee zorgen we dat u sneller en gerichter geholpen wordt, op een manier die past bij uw zorgvraag.

Wat is digitale triage?
Digitale triage betekent dat u voorafgaand aan een afspraak online enkele gerichte vragen beantwoordt over uw klacht. Dit kan via uw computer, tablet of smartphone, op een moment dat het u uitkomt. Op basis van uw antwoorden beoordelen wij zorgvuldig wat de beste vervolgstap is.

Dat kan bijvoorbeeld zijn:
– een afspraak op de praktijk;
– een telefonisch consult;
– een e-consult via het online patiëntenportaal;
– advies dat u direct verder helpt.

Wat levert het u op?

Snellere hulp
Uw vraag komt direct bij de juiste zorgverlener terecht. Daardoor kunnen we sneller schakelen, vooral bij urgente klachten.

De juiste zorg op het juiste moment
Niet iedere klacht vraagt om een afspraak op de praktijk. Soms is een telefonisch advies of e-consult voldoende. Zo krijgt u passende zorg zonder onnodig te hoeven wachten.

Meer ruimte voor spoed en complexe zorg
Doordat we efficiënter werken, houden we meer tijd over voor patiënten die met spoed of met complexe klachten gezien moeten worden.

Verplicht digitaal?
We begrijpen dat niet iedereen even handig is met digitale middelen. Uiteraard kunt u gewoon telefonisch contact met ons opnemen!